特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 MARIANA OCEAN JAPAN 
運営統括責任者名
北見好拡 
郵便番号
1500013 
住所
東京都渋谷区恵比寿2-6-25 上田ビル3F 
商品代金以外の料金の説明
・消費税 : 商品代金の8%

商品販売価格とは別に配送料がかかります。
・送料:送料756円(税込)

下記決済手数料がかかります。
・銀行振込でご購入の際の振込手数料(ご利用いただく機関により異なります)。
・コンビニ支払でご購入の際の手数料。(216円)
・代金引換でご購入の際の代引手数料。

 
申込有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。

・銀行振込の場合は、ご注文後10日以内に当店指定の口座へお振込ください。
・コンビニ支払の場合は、ご注文後10日以内にお客様ご指定コンビニからお振込くだ さい。
 
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良につきましては、交換もしくは修理にて対応をいたします。


尚、刻印の際のフォントは、定められておらず、ご納品時期により異なります。予めご了承くださいませ。
デザイン入稿や大量にご注文いただきました場合にはご相談いただけますので、事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 
販売数量
指定無し(商品ごとに記載がございます)
ご注文品に欠品商品がございました際には、メールにてご連絡させていただきます。 
引渡し時期
*お届け日数について
商品は、入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
商品の到着日のご指定は、ご注文日を除く5営業日後からご指定いただけます。備考欄にご記入ください。
<※入金確認後に商品のご用意を致しますので、ご注文者様のご入金可能な日から3日以降で受け取りの日時指定を行ってください。(商品受け取りの日時指定をされた場合、受け取り指定日の3日前までにご入金が確認できない場合、ご指定日までにお届けができない場合がございます。受け取り指定日の3日前までに必ずご入金ください。)>


万が一、在庫の無い場合には担当者より連絡差し上げます。
また、商品発送時にはメールにてお知らせいたしますが、上記期間を超えてもメールが受信されない場合は、お手数ですがCONTACTページよりお問い合わせください。

※誠に勝手ながら、年末年始は休業をさせていただきます。期間中ご注文は受け付けておりますが、発送・メール対応業務をお休みさせていただきますので、ご了承をお願い致します。

※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合やキャンペーン時期及びその前後の時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。 
お支払い方法
※一律756円(税込)の送料は、お届け先が日本国内住所のお客様に限ります。
※お買い上げ商品の合計金額が5,400円(税込)以上のお客様は、送料が無料となります。

○クレジットカード決済
安心してお支払いをしていただくために、当店では【GMOイプシロン株式会社】の決済代行サービスを利用しています。
お客様の大事な個人情報は、SSL暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイト(当店)では保有せず、同社で厳重に管理しております。
【取扱カード】VISA、Master、JCB、AMEX、Diners 各社取扱可能

○銀行振込
【金 融 機 関 名】みずほ銀行
【 支  店  名 】本郷支店
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】1001494
【 口 座 名 義 】株式会社MARIANA OCEAN JAPAN

○代金引換決済
ヤマト運輸の代引き(コレクト)サービスです。
商品受け取り時に、配達員さんにお支払いをお願いいたします。

○コンビニ払い
決済代行会社(GMOイプシロン株式会社)を利用しております。
ご選択いただきました際には、お支払い情報が入ったメールが届きますので、内容に沿ってお支払いをお願いいたします。
尚、コンビニ払いの場合、システムの関係上、ご注文内容の変更が一切行えません。ご変更を希望の場合、お手数ではございますが、一度キャンセルを行わせていただき、はじめからのご注文をお願いいたします。


 
お支払い期限
ご注文時の各決済方法に準じます。 
返品期限
商品には万全を期しておりますが、
お買い上げ頂いた商品と異なる場合は、無料で交換いたします。

お手数ではございますが、必ず商品到着後7日以内にお問い合わせメール(shop@marianaocean.com)に内容のご連絡をお願い致します。迅速に対応させていただきます。

ただし、以下の場合につきましては返品、交換をお受けできないこともございますのでご注意ください。
●お客様のご都合(イメージが違う、色味が違う等)による場合。
●商品到着日から7日以内にご連絡をいただいていないもの。
●当店でお買い上げいただいていない商品。当店にてご注文の履歴が確認できない場合。
●お客様のご注文により特別にお取り寄せした商品(お取り寄せ確定後、ご購入前のキャンセルを含みます)
●一度でもご使用になられたもの 
●お客さまの元で汚損、破損が発生したもの
●箱・パッケージ・付属品・シールを含め、ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっているもの
●キャンペーン等による特価商品やアウトレット商品

また、お客様のご都合による返品の際は、ご返金時にお振込手数料分と送料を差し引かせていただきます。あらかじめご了承ください。 
返品送料
●不良品・発送商品間違いによる返品の場合は当店着払いにて送料を負担いたします。

●お客様ご都合の場合、往復の送料をお客様ご負担にてお願い致します。  
電話番号
03-3221-5085 
公開メールアドレス
shop@marianaocean.com ( お問い合わせは、CONTACTよりお願いいたします。) 
ホームページアドレス
http://marianaocean.com 

配送・送料について

クロネコヤマト
【 営業日や日時指定について 】
刻印内容に確認点がございます場合、メールをお送りしますので、内容のご確認をお願いします。
※日時指定に関する詳細は、本ページ下部【日時指定について】をご覧ください。


【商品発送のタイミングについて】
東京オフィスより弊社指定業者にてお送り致します。
◆クレジットカード決済、代金引換、Amazon pay、楽天ペイ ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
◆コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送は迅速に行いますが、繁忙期や長期休業期間(GW、お盆、年末年始など)、交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。


【日時指定について 】
【午前中】・【14時〜16時】・【16時〜18時】・【18時〜20時】・【19時〜21時】
ただし時間を指定いただいた場合でも、交通状況や天候の事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
予めご了承くださいませ。
※ 指定時間がある場合、カート内の選択肢からご選択ください。
※ 商品の到着日のご指定日は、ご注文日を除く5営業日後からご指定いただけます(一部地域除く)。
到着日の指定をされた場合、必ず到着希望日の3日前までにご入金をお願い致します。

<※入金確認後に商品のご用意を致しますので、ご注文者様のご入金可能な日から3日以降で受け取りの日時指定を行ってください。(商品受け取りの日時指定をされた場合、受け取り指定日の3日前までにご入金が確認できない場合、ご指定日までにお届けができない場合がございます。受け取り指定日の3日前までに必ずご入金ください。)>



【送料について】
送料一律700円(税抜)(お届け先が日本国内住所に限ります)
※お買い上げ商品合計金額が5,400円(税込)以上のお客様は、送料が無料となります。

【商品について】
ご注文頂いた品物は厳重に梱包致しますが、化粧箱等の多少の損傷(キズ、へこみ)等はご容赦いただきますようお願いいたします。
また、石鹸はハンドメイドの為、形や色に個体差がございます。
木箱につきましては、天然の木箱ですので、色味やダメージ感に個体差がございます。

【メール受信設定のご注意事項】
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@marianaocean.com

特にezwebのメールアドレスはメールがお届けできない恐れがございます。他のメールアドレスの登録または必ずドメイン指定をお願いいたします 

支払い方法について

クレジット

安心してお支払いをしていただくために、当店では【GMOイプシロン株式会社】の決済代行サービスを利用しています。
お客様の大事な個人情報は、SSL暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイト(当店)では保有せず、同社で厳重に管理しております。

【取扱カード】VISA、Master、JCB、AMEX、Diners 各社取扱可能 
Amazon Pay
 
楽天ペイ
 
商品代引き(代金引換)
代金引換でご購入の場合、ヤマト運輸の代引手数料をお客様ご負担でお願いいたします。
1万円未満:324円
1万円以上〜3万円未満:432円
3万円以上〜10万円未満:648円
10万円以上〜30万円まで:1,080円
 
銀行振込(前払い)
ご注文日より10日間以内にお振込ください。
ご入金が確認できない場合には、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。

<※入金確認後に商品のご用意を致しますので、ご注文者様のご入金可能な日から3日以降で受け取りの日時指定を行ってください。(商品受け取りの日時指定をされた場合、受け取り指定日の3日前までにご入金が確認できない場合、ご指定日までにお届けができない場合がございます。受け取り指定日の3日前までに必ずご入金ください。)> 
コンビニ(前払い)
ご注文日より10日間以内にご指定のコンビニでお支払いください。
ご入金が確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。
なお、システム上、コンビニ決済につきましては、ご注文完了後、ご注文内容の変更やお支払のコンビニの変更ができかねます。予めご了承ください。

<※入金確認後に商品のご用意を致しますので、ご注文者様のご入金可能な日から3日以降で受け取りの日時指定を行ってください。(商品受け取りの日時指定をされた場合、受け取り指定日の3日前までにご入金が確認できない場合、ご指定日までにお届けができない場合がございます。受け取り指定日の3日前までに必ずご入金ください。)> 
  

コスメAIアドバイザー

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「配送料金を知りたい」など日本語でシンプルに問いかけてみてください。