FAQ

商品について
Q.石鹸を浴室に置いていたら、すごく柔らかくなったのですが、使用を続けても大丈夫ですか?
問題はありません。
マリアナオーシャンの石鹸は全て天然成分をベースにしているため、気温や湿度が高い場所に保管すると柔らかくなってしまうことがありますが、品質には問題ありませんので、安心してご使用ください。
Q.石鹸のお勧めの保管方法はありますか?
直射日光の当らない、風通しの良い場所での保管をお勧めいたします。
Q.同じ石鹸なのに、以前と色や硬さが違うのですが?
マリアナオーシャンの石鹸は、ひとつひとつ愛情をこめて手作りしております。その為、若干仕上がりに違いがでることがございます。 品質には問題ありませんので、安心してご使用ください。
Q.商品の使用期限を教えてください。
天然原料を使用しているため、できるだけお早めにご使用いただくことをお勧めいたします。
Q.赤ちゃんに使用しても大丈夫ですか?
はい、安心してお使いいただけます。お肌の状態には個人差もありますので、少量ずつからお試しください。
Q.成分にある「香料」とはなんですか?
主に天然エッセンシャルオイルをブレンドしたものを「香料」と記載しております。
Q.商品サンプルはありますか?
通常、商品サンプルのご用意はありません。ご了承ください。

ネーミングサービスについて
Q.オリジナルのデザインを印字したいのですが、どうしたらいいですか?
CONTACTからお問い合わせください。